Descrição e Responsabilidades
Conferir solicitações de serviços enviadas pelos clientes por e-mail, OBT’s, GDS’s, requisições e Ordens de Serviço (OS’s), com atenção e exatidão, para fins de cotação e emissões de passagens e outros serviços de viagens;
Realizar cotações de passagens nacionais e internacionais (grupo e individuais), seguros, hospedagens, aluguéis de carros e outros transportes, salas e outros produtos e serviços, com diferentes fornecedores para os destinos solicitados (grupo e individuais), respeitadas as datas, horários e preferências dos clientes, com atenção e exatidão, a fim de encaminhar para os clientes aprovarem;
Informar aos clientes os procedimentos de vendas, bem como os documentos necessários e qualquer outra exigência para o destino, por e-mail e/ou sistemas, com cordialidade, objetividade e exatidão, para fins de reservas;
Efetuar reservas nacionais e internacionais de passagens, hospedagens, seguros, aluguéis de carros e outros transportes, salas e outros produtos e serviços, por e-mail e/ou sistemas, com atenção e exatidão, a fim de atender as solicitações dos clientes;
Confirmar reservas nacionais e internacionais de passagens, hospedagens, seguros, aluguéis de carros e outros transportes, salas e outros produtos e serviços, após confirmação (autorização de emissão) dos clientes, por e-mail, com atenção e exatidão, a fim de garantir o atendimento das solicitações dos clientes;
Realizar marcações de assento de passagens nacionais e internacionais, a pedido do cliente por meio dos OBT’s, GDS’s, sites de cias aéreas, box aeroporto, central de atendimento, com atenção e exatidão, a fim de atender sua solicitação;
Emitir passagens aéreas nacionais e internacionais, por meio dos OBT’s, GDS’s e/ou diretamente junto às companhias aéreas, com atenção e exatidão, a fim de atender as solicitações dos clientes.
Requisitos
Ensino Médio Completo
Sistema Wooba, Sabre e Amadeus
Nível intermediário em inglês
Pacote office básico
Operar sistema GDS (Amadeus e/ou Sabre)
Leitura e conversação em inglês (nível intermediário)
Comunicação verbal
Capacidade de negociação
Organização
Atuação anterior em atividades que envolvam os processos de viagens
Benefícios
Código: 120806
Data de Cadastro: 2025-07-07
Data de Atualização: 2025-07-07
- Código: 120806
- Data de Cadastro: 2025-07-07
- Data de Atualização: 2025-07-07